El Instituto informa que para la realización de trámites en los Departamentos de Permisionarios, Juegos, Premios y Prescripciones, Inspecciones, Comercialización y/o Bingo, los interesados deberán sacar turno llamando a la línea gratuita 0-800-999-4263 de lunes a viernes de 9:30 a 14:30 hs.

En cuanto al cobro de premios, los ganadores deberán sacar turno previamente y presentarse con el cupón original, DNI y constancia de CUIL. Si el premio es mayor a 50.000 pesos debe contar con una cuenta para poder depositar el cheque.  Los mismos trámites podrán realizarse en la Delegación de Mar del Plata llamando al 0223-494-0292 y la de Bahía Blanca comunicándose al 0291-455-4911.

Los interesados en reunirse con autoridades superiores se derivara el llamado a las secretarias privada correspondiente.

Las personas que deban realizar trámites en el Organismo podrán sacar el permiso de circulación ingresando a www.argentina.gob.ar/circular.

Por consultas o reclamos podrán enviar un mail a atencioncomercial@loteria.gba.gov.ar